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職種:銀行サービスに関するお問い合わせ対応/受信
仕事番号:30_260142_2608_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 未経験から高時給1600円!平日のみ・週4日~OK◎カジュアルOK♪髪型・髪色自由★@多摩市
手厚い研修でオフィスワークデビューを応援!完全土日祝休みでプライベート充実◎髪型・髪色自由★ネイルOKであなたらしく働けます★
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上 土日祝日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 英語力不要 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) 40~50代も歓迎 リモート面接OK 転勤なし 駅近5分以内
■基本情報
職種 銀行サービスに関するお問い合わせ対応/受信 
雇用形態 契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒206-0033
東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル5F >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 京王相模原線 京王多摩センター駅 徒歩7分
小田急多摩線 小田急多摩センター駅 徒歩7分
多摩モノレール 多摩センター駅 徒歩5分
給与 時給1,600円以上
時給:1,600円
交通費:月上限2万円まで規定支給

★デビュー後、月曜出勤は時給100円UP!
★評価制度により、最短半年で時給最大1,660円までアップが目指せます!
交通費 交通費規定支給
月2万円迄
固定残業代 なし
<長期安定>
新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見★
同時スタートメンバーもいるのでご安心ください◎

<未経験者も大歓迎>
管理者が徹底サポートしますので、
安心して働ける環境です◎
経験がある方はこれまでのスキルを活かして
即戦力としてご活躍いただけます♪

<スキルUPを目指す>
お仕事での応対はもちろん、
プライベートでも役に立つ伝え方・聴き方などの
コミュニケーションスキルが身につきます◎

★★★職場の雰囲気★★★
約50名のスタッフが在籍中★20~40代が活躍しています!
フレンドリーな明るい職場です♪
チーム制となりますが、チームの垣根を越えてサポートしています。
スタッフにも「働きやすい」と評判の職場で一緒に働きましょう♪

≪在職スタッフさんに聞きました!≫
★事業所の雰囲気や良いところは?
「管理者が寄り添ってくれるので困った時に相談しやすい環境です」
「土日祝完全休みで残業も基本的にないので、
 プライべートの時間をしっかり確保できます!」

★このお仕事をしていてうれしかったことは?
「お客様に『ありがとう』と喜んでもらえたとき!
 感謝のお言葉は励みになります!」
「対応できる幅が広がって自分自身のスキル向上が実感できたとき◎」
■仕事情報
仕事内容 【銀行サービスに関するお問い合わせ対応/受信】

インターネットバンキングをご利用のお客様からの
お問い合わせに対応するお仕事です。

■お問い合わせ内容
・利用開始時の初期登録方法について
・ログインや各種操作方法について
・振込など一般的な銀行サービスについて
・エラーメッセージに関するお問い合わせ   など

■お問い合わせ例
「インターネットバンキングの初期登録の方法を教えて欲しい」
「ログインができなくなってしまった、、」
「エラーが出てしまったので詳細を教えて欲しい」
「振り込みのやり方を教えてください」    など

■対応件数
1時間当たり5件程度
★焦らず無理なく対応できます◎


★FAQやマニュアルがあるので、1から学べます◎
 座学・ロールプレイング・振り返りテスト・OJT と、段階を踏んで研修を行います。
 デビュー後も、管理者やリーダーが近くでサポートしますので、
 コールセンター未経験の方も成長・活躍できる職場です!

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方
◎コミュニケーションスキルのある方
★コールセンター・電話対応の経験がある方や
 銀行のお仕事、PC画面操作案内の経験がある方、歓迎です!
★未経験の方も歓迎です!
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:55~17:00 (7時間)
最低勤務日数 週4日

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:55~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日

休憩時間:65分

※研修期間中も週4~OK◎
 勤務時間は8:55~17:00 or 8:55~18:00となります。

★ご希望のシフトは面接時にご相談ください。
★残業はほとんどないので、プライベートの時間をしっかり確保できます◎

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 平日月~金のうち週4~5日勤務
★土日祝はお休み
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 社会保険完備
無料健康診断
有給休暇
正社員登用制度
保養所
交通費規定⽀給(⽉上限20,000円まで)
研修あり
企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり


■服装︓カジュアル
◎OK:デニム・スニーカー・ネイル・バックストラップ付のサンダル・髪色自由
×NG:バックストラップのついていないサンダル・スリッパ

■喫煙環境:分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

■施設:休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、給湯室
    個人ロッカー完備、Wi-Fi設置
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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