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職種:損害保険のお問い合わせ受付・受電対応
仕事番号:30_260198_2608_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 落ち着いて働ける◎【受信メイン×クレームほぼなし】 書類案内・お問い合わせ対応スタッフ@新宿
もしもの時に役立つ保険の知識が、働きながら身につきます!【1件あたりのお客様対応は7分程度! 落ち着いた対応が可能】
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上 土日祝日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり PCスキルが身につく 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) 大手企業 40~50代も歓迎 リモート面接OK
■基本情報
職種 損害保険のお問い合わせ受付・受電対応 
雇用形態 契約社員
契約期間:【有期労働契約の更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒151-0053
東京都渋谷区
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

当求人は派遣契約での就業となります
最寄駅 都営地下鉄大江戸線 都庁前駅 徒歩10分
JR山手線 新宿駅 徒歩12分
京王線 新宿駅 徒歩12分
小田急小田原線 新宿駅 徒歩12分
東京メトロ丸ノ内線 新宿(東京メトロ)駅 徒歩12分
その他各線新宿駅より徒歩12分
給与 時給1,700円
研修中も同時給
交通費 交通費規定支給
月上限3万円まで規定支給
固定残業代 なし
◇同じコールセンターでも、働き方はここまで違う!
働きやすい条件が揃っています

〇クレームほぼなし
〇残業なし
〇土日祝休み
〇一人で抱え込まない

1件あたりのお客様対応は7分程度!
落ち着いた対応が可能で、分からないことも一人で悩むことはありません

 \ 【長く続く秘訣アリ◎】スタッフ インタビュー /

①エスカレーション対応をしてくださるクライアント様社員のフォローが手厚い!
②クレームが少なくて安心して対応できる
③オペレーターとクライアント様社員の距離が近くて良い意味で緊張感がないところ♪
④毎日ビル下に、「おいしい!!」と評判のお弁当屋さんが来ます◎
 また、徒歩数分にパークタワーという大きなビルがあり、
 ビル共同の社食や地下に多数飲食店があり、気分でお店を変えることが出来ます!

◇働きながら、自分の知識になる
災害やもしもの時に役立つ保険の知識が、働きながら身につきます
お客様だけではなく、自分や家族の暮らしにも活かせるお仕事です
■仕事情報
仕事内容 ケガや台風・地震など損害保険をご利用される
お客様からの受電対応をお任せします!

【ご案内は、とてもシンプル】
①お客様から電話が入る
②状況を確認する
③決まった資料を案内する or 担当者へ引き継ぐ
④応対内容を入力する

対応の流れは決まっているため、
マニュアルを見ながら進められます

【1時間2~3件程度|1件約7分の対応◎】
ガツガツとスピードが求められる環境ではなく、
1件ずつ落ち着いて向き合って対応できます

【一人で抱え込まなくても大丈夫◎】
難しい内容や専門的な判断が必要な場合は担当部署へ引き継ぐため、
一人で対応を抱え込むことはありません!
また、管理者が対応中から後処理まで
しっかりサポートしているので安心できる環境です

■入社日:8/3(月)

その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 学歴不問
未経験者歓迎

【必須】
*パソコン文字入力ができる方
*電話対応の経験がある方
*対応に柔軟性のある方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:45~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
実働8時間、休憩1時間(ランチ休憩60分+休憩30分)
※残業代は1分単位で支給

嬉しい!人気のワンシフト
基本、18時以降の残業は発生しないので、予定が立てやすい◎
習い事や友人との飲み会など自分時間にあてられます♪

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 月~金の週5日勤務(平日のみ)
★GWは5/2~5/6はお休みです
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

当求人は派遣契約での就業となります
待遇・福利厚生 ・交通費規定支給
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり

【服装】オフィスカジュアル
【ピアス・ネイル】業務に支障がなければOK
【髭】清潔感あればOK
【喫煙】建屋内に喫煙室あり
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 トランスコスモス採用担当
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