職種：大手飲料メーカーのコールセンター

仕事番号：30_260291_2608_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着＼週4日～勤務OK！／平日のみ×17時まで♪高時給1,700円★大手飲料メーカーのお客様相談室＠浅草/本所吾妻橋

浅草駅から徒歩5分！大手企業でのお仕事だから安心・安定！

フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問既卒・第二新卒ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 土日祝日休み平日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり髭・ネイル・ピアスOK 社員食堂・食事補助あり研修制度あり残業なし残業ほぼなし(月20時間未満) 職場が分煙少人数の職場大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎リモート面接OK 駅近5分以内

■基本情報

職種	大手飲料メーカーのコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒130-0001 東京都墨田区自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	東京メトロ銀座線浅草駅徒歩5分東武スカイツリーライン浅草駅徒歩5分都営地下鉄浅草線浅草駅徒歩5分都営地下鉄浅草線本所吾妻橋駅徒歩7分
給与	時給1,700円 ※週4日勤務は時給：1,650円 ※研修中も同時給＜月収例＞時給1,700円×7h×20日＝23万8,000円も可能！
交通費	交通費規定支給月上限3万円まで
固定残業代	なし

＜週4日～OK！土日祝休み＆17時まで♪＞
人気の平日のみのお仕事！
勤務時間は9:00～17:00のワンシフトだから、生活リズムも整えやすく、予定も立てやすい環境です◎
残業は月2時間以内とほとんどないので、仕事終わりの時間もしっかり確保できます。

＜高時給1,700円！安定して長く働ける＞
週5日勤務なら時給1,700円、週4日勤務でも時給1,650円！
研修期間中も同時給なので、安心してスタートできます。
さらに交通費は月3万円まで支給！長期で安定して働きたい方におすすめです。

＜駅チカ＆人気の浅草エリア♪＞
浅草駅から徒歩5分、本所吾妻橋駅から徒歩7分と通勤ラクラク！
周辺には飲食店やカフェも多く、ランチや仕事帰りの買い物も楽しめます♪

＜自分らしいスタイルで働ける＞
オフィスカジュアルで勤務OK！
髪色・ネイル・ピアスも派手すぎなければOKなので、あなたらしいスタイルで働けます◎

＜充実の職場環境で毎日快適♪＞
社員食堂では500～700円ほどでランチが楽しめるので、お財布にもやさしい環境です。
休憩室には冷蔵庫・電子レンジを完備しているため、お弁当派の方も安心！
休憩中は食堂や休憩スペースからの景色を眺めながら、ゆったりリフレッシュできます。

＜飲料メーカーならではの楽しみも！＞
新商品の試飲に参加できる機会があり、発売前の商品にいち早く触れられることも♪
オフィス内には商品棚があるので、実際の商品を確認しながら知識を深められ、お客様対応にも役立ちます。

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■仕事情報

仕事内容	【大手飲料メーカーのコールセンター】＼CMでもおなじみ！／【店頭で見たことがある】【飲んだことがある】身近な飲料メーカーの商品に関するお問い合わせに対応するお仕事です♪ ＜主なお仕事内容＞・商品に含まれる成分やアレルギーなどに関するお問い合わせ対応・商品の販売店舗や取扱店のご案内・商品へのご意見やご相談の受付・商品の調査に伴う梱包材の発送手配・対応内容のデータ入力・社内チャットでの情報共有＜お問い合わせ例＞「この商品には糖質は含まれていますか？」 ⇒ FAQや質問回答集を確認してご案内♪ 「○○はどこで販売していますか？」 ⇒ 専用ツールで販売店舗を検索してご案内！「商品について相談したいことがあります」 ⇒ 内容を丁寧にお伺いし、必要に応じて商品の調査をご案内します。 ★1時間あたりの対応件数は4件程度。 1件あたりの対応時間は約5分、対応後の入力作業は約10分です。 ★問い合わせ対応に迷ったときは、生成AIが回答作成をサポート！回答内容の参考になるので、未経験の方でも安心して対応できます◎ ※最初は電話対応が中心ですが、業務に慣れてきたらメールでのお問い合わせ対応もお願いします。＜未経験でも安心の研修制度＞入社後は約1か月間の研修をご用意！商品知識や対応方法を基礎から学び、ロールプレイングやOJTを通して少しずつ業務を習得できます。デビュー後も管理者や先輩スタッフが近くでしっかりサポートするので、コールセンター未経験の方も安心してご応募ください♪ その他会社が定める業務　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	◎PCで文字入力や検索、コピー＆ペーストなど基本操作ができる方（手元を見ながらの入力でOK！） ◎電話・メール・チャットで社内メンバーと連携しながら業務を進められる方＜こんな経験が活かせます！＞・コールセンターでの勤務経験・ビジネスメールの対応経験・接客・販売・受付など、人と接するお仕事の経験 ※必須ではありません。未経験の方も歓迎します！＜こんな方にピッタリ♪＞・人と話すことや、人の役に立つことが好きな方・相手の立場に立って、丁寧な対応を心掛けられる方・お客様のお話をしっかり聞き、落ち着いて対応できる方・チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方・新しいことを学ぶことに前向きで、成長意欲のある方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～17:00 (7時間) 最低勤務日数　週4日月～金のうち週4～5日勤務 ※休憩60分 ※週明けは繁忙につき、週4日勤務の方も出勤のご協力をお願いします ★平日のみのお仕事だからオンオフの切り替えもバッチリ◎ ★家族や友人と休みが合わせやすいのも嬉しいポイント！
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休2日制（土日祝休み） GW休暇・年末年始休暇あり
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	【待遇】交通費規定支給、時間外手当（1分単位で支給）、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、各種保養所、産休・育休制度、副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携有り　※各条件あり【服装】ビジネスカジュアル（ジーパン・スニーカーOK）※詳細は面接時にご確認ください。【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり）、食堂、給湯設備【喫煙】屋内原則禁煙（屋外に喫煙スペース有）
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社日	8/3※応相談可
研修日	座学研修：15日間、OJT：18日間研修時間：9:00～17:00（休憩60分） ※平日のみ ◎研修中・モニタリングやロールプレイングによって実務をイメージしやすい研修です。　↓ ◎研修後・管理者がモニタリングしながら迅速にフォローします。・先輩スタッフにも気軽に相談できる環境なのでご安心ください！実操作メインの内容なので「私にもできるかな…」という不安も、手厚いロールプレイングを通じて自信に変わりますよ！

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

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