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職種:バイクの修理に関するコールセンター
仕事番号:30_260300_2609_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 未経験歓迎/台本通りのシンプルなご案内/平日勤務/残業なし/バイクの修理を案内する窓口業務@みなとみらい
専門知識不要の受付業務で安心/スキルアップに伴う昇給チャンスあり/フランクで話しやすい仲間が多数在籍/お買い物も楽しめる抜群のロケーション!
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 長期(3ヶ月以上) 土日祝のみOK 週4日以上 平日休み 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 研修制度あり 残業なし 勤務地固定 40~50代も歓迎 50代以上応募可 転勤なし 駅近5分以内
■基本情報
職種 バイクの修理に関するコールセンター 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒220-6128
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟 >> 地図
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩5分
横浜市営地下鉄ブルーライン 桜木町駅 徒歩8分
JR根岸線 桜木町駅 徒歩8分
給与 時給1,300円
※研修中も同時給
★スキルUPに伴い昇給チャンスあり♪
交通費 交通費規定支給
月上限50,000円まで
固定残業代 なし
★★2~4名の大募集!!★★
新しいお仕事をお探しの方必見!
複数の同期メンバーが一緒に研修スタート◎安心してスタートできますよ

【未経験の方・主婦主夫の方、みなさん大歓迎】
研修は座学と対応練習で丁寧にフォローします!
働きながら電話のマナーも身につきます♪

【いつものオシャレが楽しめる♪】
服装自由でおしゃれも楽しめる。ジーンズ、スニーカーOK。ネイルやピアスもOK。
髪型も髪色も自由なのでいつもの自分で働けます!

【日中勤務×残業ほぼナシ】
日中の勤務のため、オンオフの切替もバッチリ。
自分のライフスタイルに合わせて無理なく働けます。

【長期休暇も取得OK】
お盆や年末年始、ゴールデンウィークの長期休暇もあり◎
バケーションを楽しむ時間も確保できます!

【職場の雰囲気】
・20~50代の方まで幅広い年齢層の方が勤務しています!
・キャンプ、サーフィン、愛犬・愛猫家、食べ歩きなど、多彩な趣味を持つメンバーが在籍していて、いつも明るい雰囲気です◎
■仕事情報
仕事内容 【バイクの修理受付および店舗案内】
バイクの故障やトラブルでお困りのお客様からの電話に対応し、修理可能な店舗をご案内するコールセンター業務。お客様から状況を伺い、マニュアルに沿って対応します。専門的な整備知識は不要で、パソコン文字入力ができれば大丈夫です。

【対応件数】 3件/1時間

<具体的な対応例>
「修理に関するお知らせのはがきが届いた」
「修理してくれる販売店を紹介してほしい」
などのお問い合わせに対して、お客様の現在地やバイクの状況を確認し、対応可能な修理店舗を探してご案内します。

【1時間に3件程度。焦らず丁寧に向き合えます】
電話対応は1時間に約3件と少なめです。1件あたり通話10分、入力などの後処理に10分と、時間をかけて行えるため、電話が鳴り止まないといった慌ただしさはありません。お客様お一人おひとりの困りごとに、落ち着いて寄り添うことができます。

【「バイクが好き」その気持ちが活きる仕事!】
「ツーリングが趣味」「昔バイクショップで働いていた」そんなあなたにぴったり!オフィスワーク未経験でも、バイクの知識や用語が少しわかるだけで、スムーズに仕事に馴染めます。もちろん、詳しい知識がなくてもマニュアルがあるのでご安心ください。

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 学歴不問
未経験者歓迎

【必須】
*パソコン文字入力ができる方
*コミュニケーションスキルのある方

【歓迎】
*コールセンター経験がある方
*販売・接客業経験がある方
*バイクや乗り物が好きな方
*機械いじりやカスタマイズが好きな方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,祝祭日
勤務時間 09:00~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
月~金のうち週4~5日勤務
※土日祝日休みですが、一部、祝日稼働の日あり
※・お盆や年末年始、ゴールデンウィークの長期休暇もあり、バケーションを楽しむ時間も確保できます

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 土日休み
※一部、祝日に稼働日あり
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ・交通費規定支給
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり
・勤務地(クイーンズスクエア内)で利用可能な割引あり

【服装】
カジュアルOK
※デニム・スニーカー・ネイルOK
※露出度の高い洋服、下駄・7cm以上のヒールは怪我の可能性があるためご遠慮ください。
※髪型・髪色自由/極端に派手な髪色はご遠慮ください。
※髭・ピアス・アクセサリーOK

【施設】
休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、充電器完備、Wi-Fi設備あり、ロッカー完備

【喫煙】
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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