職種：消費者ローンに関する申込方法などのサポート業務
仕事番号：30_260332_2609_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着
高時給1700円／金融知識がが身につく／駅チカ＠九段下
未経験から金融のプロへ！／駅チカ3分で通勤もラクラク！働きやすい環境でスキルを磨こう
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
高収入・高時給
交通費支給
土日働ける方も歓迎
経験者・有資格者も歓迎
フルタイムも歓迎
駅チカ・駅ナカ
学歴不問
既卒・第二新卒ＯＫ
20代活躍中
30代活躍中
ミドルも活躍中
長期(3ヶ月以上)
平日休み
時給1000円以上
正社員登用あり
社会保険制度あり
履歴書不要
英語力不要
研修制度あり
残業なし
残業ほぼなし(月20時間未満)
ブランクOK
職場が分煙
少人数の職場
リモート面接OK
駅近5分以内
完全週休2日制
■基本情報
| 職種 |
消費者ローンに関する申込方法などのサポート業務 |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：固定時間制） 契約期間：契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒102-0073
東京都千代田区
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
東京メトロ半蔵門線 九段下駅 徒歩3分
東京メトロ東西線 九段下駅 徒歩3分
都営地下鉄新宿線 九段下駅 徒歩3分
都営地下鉄三田線 神保町駅 徒歩6分
ＪＲ中央・総武線各駅停車 飯田橋駅 徒歩10分 |
| 給与 |
時給1,700円
※研修中も同時給
＜月収例＞
1,700円×8時間×20日＝27万2,000円も可能！ |
| 交通費 |
交通費規定支給
月3万迄
|
| 固定残業代 |
なし
|
【しっかり休んで、しっかり学ぶ。平日休みもOK】
シフト制なので平日休みもあり！役所や銀行での用事を済ませたり、混雑を避けて出かけたりと、プライベートも充実できます！オンオフのメリハリをつけて、効率的にスキルアップを目指せます♪
【九段下駅チカの快適オフィス】
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■仕事情報
| 仕事内容 |
【消費者ローンに関するサポート業務】
消費者ローンに関する受発信・事務業務です♪
◆お仕事内容
クライアント企業が提供する消費者ローンに関する、
会員様向けのサポートをお願いします。
[1]お客様からの電話対応（受電）
「申し込み方法がわからない」「サービス内容を知りたい」「金利はいくらですか」
「いくらまで借りられますか」などのご質問に、丁寧にお答えします。
[2]お客様へのフォロー電話（架電）
Web申込時のエラーや書類の不備があった方へ確認やご案内のお電話をします。
[3]メール業務
お問合せフォームからの問い合わせに対しメール回答
[4]審査業務
申込み、増額、途上与信等で発生する審査
[5]その他事務処理業務
＜具体的な対応例＞
「御社はローンを始めたの？」
回答例：
「●●のご契約がある方、またご家族様限定でご利用いただく
個人向けローンのサービスを始めました。」
「スマートフォンの操作が苦手で申込み手続きができる自信がない。」
回答例：
「できるだけのサポートをさせていただきます。
スマートフォンをスピーカーに切り替えて、
お話しながらスマートフォン操作をしていただけないでしょうか？」
「審査完了したら、すぐお金が振り込まれるのかしら？」
回答例：
「審査完了結果を確認の上、ご契約の締結手続きをお願いいたします。
その後、口座登録をしていただき、お借入が必要な際に、
お借入手続きをしていただきますと、登録した口座にお振込みいたします。」
■対応時間
1時間に5件程度
■業務の割合
受電4割・発信3割・事務処理3割
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
【応募条件】
・PC基本操作可能な方
・ルール順守できる方
・コミュニケーション力がある方
・コールセンター経験者歓迎
・金融関連での経験者歓迎 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:00～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩時間：60分
※有給休憩も20分あり
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日制
＊希望休は月4日までOK |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
【待遇】
・交通費規定支給 （⽉上限30,000円まで）
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり
【施設】
休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・給湯器あり）、昼食持ち込み可、ロッカー完備、屋内原則禁（建屋外専用スペース有）
【ドレスコース】
・オフィスカジュアル（NG：キャミソール、ミニスカート、ダメージデニム、穴や破れのある服装、露出の多い服、かかとが固定されていない靴）
・髪型・髪色、ピアス・ネイル：派手過ぎなければOK
・刺青、髭：NG |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 入社日・研修 |
■入社予定日：9/1・10/1
■研修日程
座学：5日間（初日オリエンテーション、座学研修、トークスクリプト読み合わせ）
OJT：5日間（実践形式研修（実務経験）、ロールプレイング）
着台判定：1日
※研修期間中は平日のみ週5日勤務です
研修講師がマニュアルに沿って説明いたします。
着台直後も管理者にてフルモニタリングで見守ります。
定期的に面談の機会もあり、就業サポートは万全です！
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募 |
| 応募後のプロセス |
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| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
採用受付センター |
| 問い合わせ番号 |
0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） |