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職種:大手ファッションビルの会員サービスに関するカスタマーサポート
仕事番号:30_260381_2610_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 朝に少しの余裕あり!9:50始業のオフィスワーク/週4日~勤務OK/土日祝は時給100円UP/残業ほぼなし/服装・髪型・髪色自由&ピアス・ネイルOK@多摩市
10月スタート!多摩センター駅チカでオフィスワーク/時給1350円でしっかり稼げる高収入/休憩室・個人ロッカーなどの環境も充実◎
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 交通費支給 大学生も歓迎 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 既卒・第二新卒OK 社会人未経験OK 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 平日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 大手企業 勤務地固定 駅近5分以内
■基本情報
職種 大手ファッションビルの会員サービスに関するカスタマーサポート 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:_契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒206-0033
東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル5F >> 地図
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 京王相模原線 京王多摩センター駅 徒歩7分
小田急多摩線 小田急多摩センター駅 徒歩7分
多摩モノレール 多摩センター駅 徒歩5分
給与 時給1,350円以上
※研修中も同時給

★土日祝出勤は時給100円UPとなります◎
交通費 交通費規定支給
月3万円迄
固定残業代 なし
【9:50始業で朝にゆとりを!】
お仕事の始まりは9:50。家事を済ませたりコーヒーを楽しんだりしてから家を出るなど、朝の時間を有効活用できます。残業もほとんどなく、仕事後の予定も立てやすい勤務スタイルです。

【土日祝は時給100円アップ◎】
時給1350円に加え、土日祝の勤務で時給100円UP!週末を活用して収入を増やしたい方にもピッタリです。勤怠も1分単位で管理され、サービス残業はありません。

【カジュアルな服装で自分らしく】
Tシャツ・デニム・スニーカーなどカジュアルな服装で勤務OK!ネイルも楽しめるので、仕事のために大きくスタイルを変える必要がなく、自分らしいファッションで働けます。

【風通しが良いあたたかな職場】
20代~40代までの幅広い世代が約10名集うオフィス。「伝えたいことはいつでも伝えられる」という声があがるほど風通しが良く、リーダーとスタッフの垣根もない職場です。

【オフィスは駅チカ!周辺環境も充実】
各線多摩センター駅から徒歩5~7分で通勤ラクラク。周辺にはカフェやレストラン、映画館、スポーツジムなどが揃っています。ランチはもちろん、仕事帰りの買い物や予定にも便利なロケーションです!
■仕事情報
仕事内容 【大手商業施設の会員サービスに関するお問い合わせ対応】
大手商業施設の会員サービスに関するカスタマーサポート(受発信)です。

お客様やショップスタッフから寄せられる、会員ポイント・ツール・会員情報の変更や登録・オンラインストアの利用方法などのお問い合わせに対応します。

ショップスタッフ向けには、ツール・ポイント・Wi-Fiやオンラインストアの商品登録などの運用もサポート。内容を確認しながら、必要な操作手順のご案内や専用画面での更新を行います。

<具体的な対応例>
「ツールにクレジットカードを登録したい」
→対応可能ブランドを確認し、操作手順をご案内。
「会員情報(住所・メールなど)を変更したい」
→本人確認後、専用画面で更新。
「オンラインストアへの商品登録方法を知りたい」
→管理画面の操作方法や注意点をご案内。

【会員サービスを幅広く支える業務】
ポイントやツール、会員情報、オンラインストアなど、身近なサービスに関するお問い合わせを幅広く担当!さまざまなケースに対応しながら、業務の理解を深められます。

【案内から登録・更新まで流れが明確】
操作手順のご案内だけでなく、本人確認後の情報更新なども担当します。お問い合わせ内容ごとに対応例が明確なので、一つひとつ内容を確認しながら進められる仕事です。

【お客様とショップ双方をサポート】
一般のお客様だけでなく、ショップスタッフからのツール・ポイント・Wi-Fi、商品登録などのお問い合わせにも対応。商業施設の会員サービスを幅広く支えられる仕事です。

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 学歴不問
未経験者歓迎

【必須】
*パソコンの基本操作ができる方
*パソコン文字入力ができる方
*エクセルのセルに正確に入力できる方
*コピー&ペーストができる方

【歓迎】
*コールセンター経験がある方
*接客対応の経験がある方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50~19:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
休憩時間:70分

月~土日祝のうち週4~5日勤務(シフト制)
★1ヶ月のうち土日の半分程度出勤出来る方、歓迎!

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 シフト制
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ・交通費規定支給
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり

【服装】
カジュアルOK/デニム・スニーカーOK
ピアス・ネイルOK、髭OK
髪型・髪色は派手過ぎなければ自由!

【喫煙環境】
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

【施設】
休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)
個人ロッカー完備、Wi-Fi設置
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
入社日 10/1(木)
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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