職種：大手銀行の住所変更などサービスに関するお問い合わせ対応

仕事番号：30_260492_2610_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着＼社員食堂×キレイなオフィスで快適に働ける♪／未経験歓迎★服装自由◎大手銀行のe-口座に関する問合せ窓口＠新高島/みなとみらい

未経験から安心して始められる、銀行のオフィスワーク／残業なしで17:00に退勤！プライベートの時間もしっかり確保／週4日～勤務OK！あなたのライフスタイルに合わせて働けます！／オシャレを楽しみながら勤務可能

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給経験者・有資格者も歓迎学歴不問 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 週4日以上平日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要英語力不要研修制度あり残業なしブランクOK 職場が分煙 40～50代も歓迎リモート面接OK

■基本情報

職種	大手銀行の住所変更などサービスに関するお問い合わせ対応
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：*契約期間・更新の有無契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒220-0012 神奈川県横浜市西区自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	みなとみらい線新高島駅徒歩1分みなとみらい線みなとみらい駅徒歩7分京急本線横浜駅徒歩8分東急東横線横浜駅徒歩8分ＪＲ京浜東北線横浜駅徒歩8分
給与	時給1,400円
交通費	交通費規定支給月上限50,000円まで支給
固定残業代	なし

｡ﾟ.☆******移転したばかりの新設オフィスで快適な勤務環境♪******☆.｡ﾟ

＜駅チカ＆便利なビル環境＞
新高島駅から徒歩1分＆横浜駅からもアクセス良好♪
通勤ラクラクで、朝のバタバタも少なめです◎
ビル内にはコンビニやカフェ、ドラッグストアもあり、
ランチやちょっとした買い物もサッと済ませられます。
さらにオフィスは移転したばかり！
エントランスやエレベーターホールはホテルのようにキレイで、
毎日気持ちよく働ける環境です♪
オフィスフロアへはセキュリティカードを使用して入館するため、
セキュリティ面も万全◎
女性スタッフも安心して勤務できる環境です★

＜服装自由！カジュアルな服装OK♪＞
好きな服装で就業OK！
ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎
自分らしいスタイルで働けます♪
※過度な露出や穴あき・破れたジーパンはNG

＜休憩時間も快適♪＞
執務室は広々としており、一人ひとりのスペースもしっかり確保◎
落ち着いて業務に集中できる環境です。
休憩室・社員食堂も広々としていて、ゆったりリフレッシュできます♪
社員食堂ではカロリー計算されたヘルシーメニューを
お手頃価格で利用可能！
さらに休憩室には売店もあり、
お菓子や軽食、飲み物なども購入できます◎

＜感染症対策もバッチリ！＞
個人用ヘッドセット配布や個人用ロッカー割り当てもあります！
安心して就業いただける環境を整えています◎

＜手厚く研修フォローをします！＞
机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います！
勿論、デビュー後も先輩がフォローしてくれますので安心♪
定期的な面談も実施しており、不安や悩み事も一つひとつ解消していける環境です！

＜現場は穏やかな雰囲気♪＞
20代～50代と年齢は幅広い現場です！
中には20年以上勤務しているベテランスタッフもおり、
働きやすさの良さがうかがえる職場です◎
新人さんが入ると自然と声を掛け合う風土があり、
困ったことも相談しやすい環境です♪
明るく穏やかな雰囲気で、コールセンター未経験の方も馴染みやすい職場ですよ！

ページトップへ戻る

■仕事情報

仕事内容	【大手銀行のコールセンター】＼大手銀行の通帳レスにかかわる照会対応！！／通帳レスにかかわる照会対応、通帳レスから通帳口座の切替受付、取引明細証明書の発行受付等、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます！住所変更受付業務、及びコールセンターに付随する業務全般も対応いただきます。 ▼問い合わせ例「取引明細の証明書を発行をしてほしいです」「電子通帳から紙通帳に戻したいです」「通帳レス（電子通帳）について知りたいので教えてください」 ◎1時間あたりの対応件数　平均3件程度（簡単なお問い合わせ対応は5分以内で対応完了！） ◎1日の流れ 8:50 　　朝礼・業務開始準備 9:00 　　受電開始 12:00　　50分のお昼休憩　　　　　　★他休憩　　　　　　・10分の小休憩（お昼休憩60分のうち10分は別に取得）　　　　　　・15分の小休憩（15分は有給休憩です！）　　　　 17:00　　業務終了。デスクをきれいにして帰宅。研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、銀行商品知識などは一切不要！デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローいたします。異業種から転職してきた先輩が多数在籍！！大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください！ご応募お待ちしております！その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	◎PC基本操作（スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索）が可能な方 ◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方 ◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方 ○コールセンター経験のある方歓迎〇金融系業務の経験ある方歓迎未経験の方大歓迎です♪
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日勤務時間 08:50～17:00 (7.17時間) 最低勤務日数　週4日休憩1時間週4～5日勤務
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	・入社日 10/19(月) ・研修座学/ロールプレイング：10/19～10/30（平日のみ）10日間 OJT：11/2～11/15（平日のみ）9日間 ※週4日勤務の方も座学研修期間中（10/19～10/30まで）は、全日（平日のみ）出勤をお願いいたします。
勤務先名称	トランスコスモス株式会社自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・交通費規定支給・時間外手当・社会保険完備・無料健康診断・有給休暇・各種保養所・正社員登用制度・お友達紹介制度・企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり【服装】カジュアルOK（ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK！）　　　　※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたジーパン等　はNG 【髪型/髪色】自由【ピアス・ネイル】業務に支障がなければOK 【喫煙】屋内原則禁煙（屋外に喫煙所あり）
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし

ページトップへ戻る

■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用受付センター
問い合わせ番号	0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）

戻る

ページトップへ戻る

検索履歴

キープリスト