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職種:カフェチェーン店のお客様相談室
仕事番号:30_260509_2611_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 \好きも憧れも仕事に♪/憧れの、あの人気カフェブランドを支える★髪色×服装自由|問合せ窓口@多摩センター
平日のみ週4日~OK!残業ほぼなし◎@多摩センター
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 時給1000円以上 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 英語力不要 残業ほぼなし(月20時間未満) 職場が分煙 大手企業 勤務地固定 リモート面接OK
■基本情報
職種 カフェチェーン店のお客様相談室 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒206-0033
東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル5F >> 地図
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 京王相模原線 京王多摩センター駅 徒歩7分
小田急多摩線 小田急多摩センター駅 徒歩7分
多摩モノレール 多摩センター駅 徒歩5分
給与 時給1,450円以上
交通費 交通費規定支給
月30,000円迄
固定残業代 なし
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アメリカ・シアトル発祥♪
世界中で愛される人気カフェブランドに関われるチャンス!
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イチから丁寧に研修を進めるので、コールセンター未経験の方でも大丈夫◎
立ち仕事から事務のお仕事に転職を考えている方も、その接客経験が活かせます
座りながらお客様のお困りごとを解決する、オフィスワークのお仕事です

■未経験スタート大歓迎!
マニュアル完備&充実した研修あり◎
オフィスワークデビューにもおすすめです。

■オシャレも楽しめる♪服装自由のお仕事◎
好きな服装で働けるから、毎日の出勤も楽しみに♪
スーツの準備や着替えの必要がなく、いつものスタイルで勤務OK!
自分らしいスタイルでリラックスして働ける環境です。

■朝はゆっくり9:50スタート
9:50スタートなので、朝の準備も慌てずOK!
通勤ラッシュを避けて快適に出勤できます。
18:00には仕事が終わるため、仕事帰りの買い物や習い事、
家族との時間もしっかり確保できます。
休憩は70分あるので、リフレッシュしながら無理なく働ける環境です。

■平日休みでお出かけもスムーズ♪
ライフスタイルに合わせて無理なく働けます。
シフト制なので平日休みもあり、役所や病院などの用事も済ませやすい♪

★★在職スタッフさんに聞きました! ★★
■職場の雰囲気は?
「メンバー同士仲が良く、和気あいあいと楽しくお仕事できます」
「わからないこともベテランの方が優しく教えてくれます」
■仕事情報
仕事内容 【大手有名カフェチェーンのお問い合わせ窓口】

"好き"や"憧れ"を持つファンも多い人気カフェブランドを、 オフィスから支えてみませんか♪

店舗をご利用のお客様や、店舗スタッフ・法人の方などから寄せられる、
さまざまなお問い合わせに対応するお仕事です

「これってどうすればいい?」という質問にお答えしたり、
お客様からいただいた嬉しいお声を店舗へ届けたりと、
カフェをより良くするためのサポートをお願いします◎

◆主なお仕事
【お客様サポート窓口】
店舗やグッズ、サービスやスタッフに関するお問い合わせ窓口

・「ドリンクの量を増やしたい」「カスタマイズについて知りたい」
・「スタッフの対応について伝えたい」
・「素敵な接客だったので、スタッフに伝えてほしい!」 など

【代表窓口】
法人の方や元従業員の方などからのお問い合わせ窓口

・「従業員の在籍について確認したい」
・「防犯カメラについて確認したい」 など

必要に応じて担当部署へつなぐなど、丁寧なご案内をお願いします。

人と話すことが好きな方や、相手の気持ちに寄り添ったコミュニケーションができる方にピッタリのお仕事です♪
「誰かの役に立ちたい」「接客経験を活かしたい」「オフィスワークに挑戦してみたい」という方も大歓迎!
明るく前向きにお仕事に取り組みながら、コミュニケーション力や対応力を身につけられます◎

普段利用している身近なカフェサービスだからこそ、イメージしやすい内容が中心です♪
未経験の方も安心してスタートできます◎

入社日:11/2

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ◎コール未経験OK
◎タッチタイピングが可能な方
◎複数モニターを利用するためPC操作に苦手意識がない方

〇カフェや飲食店などの接客のご経験がある方歓迎
〇協調性があり、積極的にコミュニケーションが取れる方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50~18:00 (7時間)
最低勤務日数 週5日
休憩70分

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 月~土日祝を含む、週5日勤務  ※週休2日 シフト制

土日祝を含むシフトだから、希望に合わせた働き方の相談も可能◎
人気スポットやショッピングモールが空いているなど、メリットたくさん!
銀行・役所・病院などの用事も済ませやすいですよ
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ※各条件あり
社会保険完備
保養所
交通費規定⽀給(⽉上限30,000円まで)
研修あり
企業主導型保育園の提携あり
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■服装︓カジュアル(ジーンズ・スニーカー・ネイルOK)
■施設:休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・給湯器・自動販売機あり)、個人ロッカー完備、Wi-Fi設置
■喫煙環境:分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

◆企業主導型保育園の提携有り
 ニチイキッズHPサイト
 https://www.nichiikids.net/index.html
 ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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