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職種:雇用保険のお問い合わせ窓口
仕事番号:30_260522_2610_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 \時給1,700円★月収27万円も可能/管理者経験を活かせる♪土日祝休み&17:20まで@みなとみらい・桜木町
「雇用保険って難しそう…」そんな方も大丈夫♪Tシャツ・デニム・スニーカーOK!◎一緒に働きやすい職場をつくっていきましょう♪
フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 高収入・高時給 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 オープニングスタッフ 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 土日祝日休み 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) 勤務地固定 40~50代も歓迎 転勤なし 駅近5分以内 急募
■基本情報
職種 雇用保険のお問い合わせ窓口 
雇用形態 契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒220-6128
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟 >> 地図
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩5分
横浜市営地下鉄ブルーライン 桜木町駅 徒歩8分
JR根岸線 桜木町駅 徒歩8分
給与 時給1,700円
時給1,700円
交通費支給(月上限50,000円迄)
★研修中も時給1,700円!

月収27万2,000円+交通費も可能♪♪
※11/4以降、時給1,700円×実働8時間×月20日勤務の場合
※入社日~11/2は実働7時間50分のため、月収26万5,200円+交通費
交通費 交通費規定支給
月上限5万円まで
固定残業代 なし
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オープニング募集!
一緒に新しい職場を作っていきませんか♪
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【土日祝休み&17:20まで♪】
平日のみ&17:20まで!
土日祝はしっかりお休み◎
仕事終わりにご飯に行ったり、
買い物したり、
趣味の時間を楽しんだり♪
仕事もプライベートも大切にしたい方におすすめです!

【服装・髪型・髪色は自由度高め♪】
Tシャツ・デニム・スニーカーOK!
髪型・髪色も自由度高め◎
ネイルやピアスもOK♪
仕事用に服を買い足さなくても大丈夫!
いつものスタイルで、
自分らしく働けます♪

【管理者経験を活かせる♪】
リーダー・SVなど、
これまでの経験を活かせるお仕事です。
雇用保険の専門知識は必要ありません◎
「管理者経験はあるけど、雇用保険は初めて」
そんな方も大歓迎!
必要なことは、働きながら少しずつ覚えていけます♪

【一人で抱え込まなくてOK♪】
オープニングのお仕事なので、
最初からすべてが決まっているわけではありません。
「これってどうする?」
「こうした方がやりやすそう!」
そんな風に、周りと相談しながら進めていけます◎
これまでの経験やアイデアも活かしながら、
一緒に働きやすい職場をつくっていきましょう♪

【月収27万円も可能♪】
時給1,700円!
研修中も同じ時給です◎
11/4以降は実働8時間なので、
月収27万円も可能!
経験を活かして、
しっかり収入を得られます♪

【みなとみらい駅から徒歩5分♪】
みなとみらい駅から徒歩5分!
桜木町駅からも徒歩10分!
駅チカで通勤ラクラク♪
周辺にはレストランやショップもたくさん!
仕事終わりにご飯に行ったり、
お買い物して帰ったり♪
みなとみらいならではの楽しみ方もできます◎


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オープニングだから、みんな同じスタート♪
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新しく始まる窓口なので、みんなで一緒にスタートできます!
最初から完璧じゃなくて大丈夫。
これまでの経験を活かしながら、
少しずつ新しい仕事に慣れていけばOKです◎
「管理者経験を活かしたい」
「でも、無理なく働きたい」
そんな方におすすめのお仕事です♪

まずはお気軽にご応募ください!
■仕事情報
仕事内容 \雇用保険の専門知識は必要ありません♪/

雇用保険に関するお問い合わせ窓口での
リーダーのお仕事です。

オペレーターさんからの質問に答えたり、
困っているメンバーをフォローしたり、
みんながスムーズに働けるようにサポートします◎

「管理者の経験を活かしたい」
「でも、一人で全部抱える仕事はちょっと…」
そんな方にもおすすめです♪
周りと相談しながら、みんなで新しい窓口をつくっていきましょう!

★主なお仕事
・オペレーターさんからの質問・手上げ対応
・転送・折り返しなどのサポート
・メンバーのフォロー
・二次対応・エスカレーション対応
・オペレーターさんへの研修・フォロー
・モニタリング
・各種集計
・PC・システム利用のサポート

これまでのリーダー・SVなどの経験を活かせる場面がたくさんあります◎
すべてを最初から完璧にできる必要はありません。
これまでの経験を活かしながら、少しずつ慣れていけばOKです♪

★オープニングだから、みんなでスタート♪
今回は新しく始まる窓口です。
窓口が始まる前には、
・マニュアル・業務資料の準備
・PC・システムの利用準備
・業務の進め方の確認
・テストコール
・オペレーターさん向けの研修準備・実施
などの準備も行います。

といっても、一人で全部お任せするわけではありません◎
「これってどうする?」
「こうした方がやりやすそう!」
そんな風に、周りと相談しながら進めていけば大丈夫です♪
最初から完璧じゃなくてOK。
経験を活かしながら、みんなで少しずつ形にしていきましょう!

★雇用保険の知識はなくても大丈夫♪
「雇用保険の仕事って難しそう…」
「専門知識がないけど大丈夫かな?」
そんな方もご安心ください◎
今回重視するのは、
雇用保険の知識よりも、これまでのリーダー・SVなどの経験です。
雇用保険の基本や業務の進め方は、
入社後の研修で順番に学べます。

研修では、
・雇用保険の概要・各種手続き
・業務で使用するシステム
・実際の対応を想定したロールプレイング
などを学んでからスタートします。

「人をサポートするのが好き」
「周りと協力して仕事を進めるのが好き」
「これまでのリーダー経験を活かしたい」
そんな方にピッタリのお仕事です♪

新しい窓口を、一緒につくっていきましょう!!

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ◎リーダー・SVなどの経験がある方
◎基本的なPC操作ができる方
◎周りと相談しながら仕事を進められる方

雇用保険の専門知識は必要ありません♪

<こんな経験が活かせます♪>
・リーダー・SV経験
・メンバーのフォロー・育成経験
・手上げ・二次対応経験
・エスカレーション対応経験
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00~17:50 (7.83時間)
最低勤務日数 週5日
※休憩60分
入社日~11/2まで

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:10~17:20 (8時間)
最低勤務日数 週5日
※休憩70分
11/4以降

<入社日~11/2>
9:00~17:50
実働7時間50分/休憩60分

<11/4以降>
8:10~17:20
実働8時間/休憩70分

※勤務時間は上記のとおり変更予定です。
人気のワンシフト♪

■研修について
入社後は、10日間の研修をご用意しています♪
雇用保険の基本からシステム操作、電話対応まで、順番に覚えていけます。

<1日目>
入社手続き・オリエンテーション・イニシャル研修
クライアント会社概要など
<2~7日目>
業務研修
動画や講師による研修で、
雇用保険の概要や各種手続きなどを学びます。
<8~9日目>
システム操作研修
業務で使用するシステムの操作方法を学びます。
<10日目>
ロールプレイング・着台判定
実際の対応を想定したロールプレイングを行います

10日間かけて、基礎からしっかり学べるので安心♪
※研修内容・スケジュールは変更になる場合があります。

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 土日祝休み

土日祝日はしっかりお休み!
ご家族や友人との予定も合わせやすいので、
お出かけや習い事など、プライベートも楽しめます◎
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ・交通費規定支給
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり

【服装】
私服OK(デニム・スニーカーOK)
※髪型・髪色自由、業務に支障がなければピアスOK・ネイルOK

【施設】
*休憩室あり(Wi-Fi完備)
*ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・食堂あり
*昼食の持ち込みOK

【入社日】
10/19(月)※応相談
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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