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職種:カフェチェーン店の従業員向け問い合わせ窓口
仕事番号:30_260508_2611_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 メールサポート窓口\"好き"や"憧れ"を持つファンも多い人気カフェブランドを支える★/髪色髪型自由×カジュアルOK@多摩センター@多摩センター
平日のみ週4日~OK!残業ほぼなし◎@多摩センター
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 時給1000円以上 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 英語力不要 残業ほぼなし(月20時間未満) 職場が分煙 大手企業 勤務地固定 リモート面接OK
■基本情報
職種 カフェチェーン店の従業員向け問い合わせ窓口 
雇用形態 契約社員(勤務形態:シフト制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒206-0033
東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル5F >> 地図
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 京王相模原線 京王多摩センター駅 徒歩7分
小田急多摩線 小田急多摩センター駅 徒歩7分
多摩モノレール 多摩センター駅 徒歩5分
給与 時給1,450円以上
交通費 交通費規定支給
月30,000円迄
固定残業代 なし
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アメリカ・シアトル発祥♪
世界中で愛される人気カフェブランドに関われるチャンス!
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イチから丁寧に研修を進めるので、コールセンター未経験の方でも大丈夫◎
立ち仕事から事務のお仕事に転職を考えている方も、その接客経験が活かせます
座りながらお客様のお困りごとを解決する、オフィスワークのお仕事です

■未経験スタート大歓迎!
人事・労務の知識はなくても大丈夫♪
マニュアル完備&充実した研修あり◎
オフィスワークデビューにもおすすめです。

■オシャレも楽しめる♪服装自由のお仕事◎
好きな服装で働けるから、毎日の出勤も楽しみに♪
スーツの準備や着替えの必要がなく、いつものスタイルで勤務OK!
自分らしいスタイルでリラックスして働ける環境です。

■朝はゆっくり9:50スタート
9:50スタートなので、朝の準備も慌てずOK!
通勤ラッシュを避けて快適に出勤できます。
休憩は70分あるので、リフレッシュしながら無理なく働ける環境です。

■平日休みでお出かけもスムーズ♪
ライフスタイルに合わせて無理なく働けます。
シフト制なので平日休みもあり、役所や病院などの用事も済ませやすい♪

★★在職スタッフさんに聞きました! ★★
■職場の雰囲気は?
「メンバー同士仲が良く、和気あいあいと楽しくお仕事できます」
「わからないこともベテランの方が優しく教えてくれます」
■仕事情報
仕事内容 【大手カフェチェーン事務】

大手カフェチェーンで働くスタッフをサポートするお仕事♪
「この手続きってどうすればいい?」
「書類を発行してほしい」
「登録内容を変更したい」

そんなスタッフからのお問い合わせに対応する、人事・労務のサポート窓口です。

お問い合わせ内容を確認して、システムの登録状況をチェック。
決められた手順に沿ってご案内したり、必要に応じて担当部署へ依頼したりします。

難しい判断を自分だけで行う必要はありません◎
確認しながら進められるので、人事・労務のお仕事が初めての方でも安心してスタートできます!

◆主な業務内容
スタッフからのお問い合わせ対応について、ご対応をお願いします◎
※メール:約8割
※電話:約2割

「入社が決まったけど、〇〇の手続きはどうすればいい?」
→ 本人確認をして、システムの登録状況を確認。手順に沿ってご案内します。

「源泉徴収票を発行してほしい」
→ 本人確認・登録状況を確認し、必要に応じて担当部署へ発行を依頼します。

「結婚して苗字が変わったので、登録を変更したい」
→ 本人確認・登録状況を確認し、必要に応じて担当部署へ修正を依頼します。

◆こんな方におすすめ!
・人と話したり、サポートしたりすることが好きな方
・相手の話を聞いて、丁寧に対応できる方
・決められた手順に沿ってコツコツ進めることが得意な方
・新しいことを覚えることに前向きな方
・「誰かの役に立つ仕事がしたい」という方

人事・労務の知識は、働きながら少しずつ身につけていけばOK!
大手カフェチェーンで働くたくさんのスタッフを、裏側から支えるやりがいのあるお仕事です。
「ありがとう」と言ってもらえることも多く、人の役に立っている実感を持ちながら成長できます◎

入社日:11/2

その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆
◎カフェや飲食店の経験がある方歓迎
◎協調性があり、積極的にコミュニケーションが取れる方
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50~18:30 (7.5時間)
最低勤務日数 週5日
休憩70分

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 月~土日祝を含む週休2日シフト制
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ※各条件あり
社会保険完備
保養所
交通費規定⽀給(⽉上限30,000円まで)
研修あり
企業主導型保育園の提携あり
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■服装︓カジュアル(ジーンズ・スニーカー・ネイルOK)
■施設:休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・給湯器・自動販売機あり)、個人ロッカー完備、Wi-Fi設置
■喫煙環境:分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

◆企業主導型保育園の提携有り
 ニチイキッズHPサイト
 https://www.nichiikids.net/index.html
 ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
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