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職種:公共事業のコールセンター
仕事番号:30_260537_2610_1
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 週4~OK!平日のみ!公共事業に関するお問い合わせ窓口@池袋
オフィスワークデビュー歓迎!充実のサポート体制あり♪
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 既卒・第二新卒OK 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上 土日祝日休み 昇給あり 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 研修制度あり 残業なし 残業ほぼなし(月20時間未満) 職場が分煙 40~50代も歓迎 リモート面接OK 駅近5分以内
■基本情報
職種 公共事業のコールセンター 
雇用形態 契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、
その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
※初回契約期間は入社日~入社日の翌月末まで
※勤怠やスキルに問題が無ければ契約更新予定
勤務地 〒171-0021
東京都豊島区西池袋2-41-8 IOBビル 4F >> 地図
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 JR山手線 池袋駅 徒歩3分
東武東上線 池袋駅 徒歩5分
東京メトロ有楽町線 池袋駅 徒歩8分
東京メトロ丸ノ内線 池袋駅 徒歩8分
西武池袋線 池袋駅 徒歩5分
給与 時給1,500円~1,550円
※研修中も同時給!
※評価制度により1,550円まで昇給可能

<月収例>
1,500円×8h×20日=24万円も可能!

給与支払い回数:月1回
月末締め、翌月15日払い(振込)
交通費 交通費規定支給
月上限3万円まで規定支給
固定残業代 なし
■週4日勤務可能!
慣れるまでは週4日がいいかも・・プライベートも充実させたい・・
そんなあなたにぴったり♪週休3日もOK!

■便利な駅チカ!
好立地!【池袋駅】より徒歩5分!
周辺には飲食店もたくさんあるので休憩中のランチも毎日の楽しみ♪

■オフィスワークデビュー歓迎!
コールセンター未経験でも、意欲があれば大歓迎です!
未経験からスタートしたメンバーも大勢いるので安心してくださいね!
もちろん、さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、
正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!

■成長できる職場
「サービス業に従事してましたので、
敬語に関してはある程度自信がありましたが、
改めて勉強になりました」【30代/男性】
「なかなか理解できなかった内容について
理解力が上がったので、OJTの先輩に感謝します」【20代/男性】

■服装自由!
トランスコスモスCXスクエア池袋内でのお仕事なので、
服装・髪色・髭・ネイルなど自由です!
スーツやオフィス用の服装のご用意は不要です!
カジュアルなスタイルでお仕事できます。

★CXスクエア池袋はこちらからご確認いただけます★
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/company/ikebukuro.html
■仕事情報
仕事内容 【公共窓口のコールセンター】

\≪安心≫≪安定≫の公共窓口のお仕事です!/

<業務内容>
様々な公共の申請に関する問合せ窓口業務です。
お問合せへの対応と、付随する対応記録の入力業務を行っていただきます。
受信メインのお仕事です。
公開資料やマニュアルを元に回答していただきます。

<よくあるお問い合わせ例>
「制度の概要を教えてください」
「申請するにあたってどのような書類が必要ですか?」
「対象かどうか教えてほしい」

<在職メンバーの声>
「いつもみなさんに親切にしていただいてとても働きやすいです」【40代/女性】
「チームの管理者が寄り添ってくださったことがうれしかったです」【30代/男性】
「わかりやすく丁寧な研修資料や説明資料を作成頂き助かっています」【20代/女性】

丁寧な研修もあるので未経験でも安心です◎
安心してお仕事できるようサポートいたします!
ご応募お待ちしております。

【入社日】
11/2※応相談

【研修日 】
5日間(座学4日+着台判定1日)
※研修期間全日参加必須

<研修の流れ>
1日目 :入社イニシャル研修
2~3日目:座学・筆記テスト
4~5日目:ロールプレイング
5日目  :着台判定テスト
着台判定合格後、OJT開始

その他会社が定める業務
 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 ・資格不問
・学歴不問
・パソコンの基本操作(キーボード入力・画面の切り替え・フォルダ内の検索など)
・未経験歓迎!
・コールセンター経験のある方歓迎!
・販売サービス経験者の方歓迎!

【事業所構成】
在籍人数:39名
男女比:男性4割:女性6割
年齢層:20代:30%、30代:20%、40代:20%、50代:30%
★幅広い年齢層で未経験スタートのメンバーも多数在籍しています!
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00~18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
実働8時間、休憩60分

シフト申請:毎月20日頃まで
シフト確定:毎月25日頃
※週4希望の方は指定休曜日は基本不可。

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 土日祝休み
年末年始休暇12/29~1/3
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 雇用保険完備
社会保険完備
時間外手当
交通費規定⽀給(⽉上限3万円まで)
※上記各条件あり
研修あり
※各条件あり
【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカーOK)
    髭・アクセ・ネイルOK!
    髪型・髪色自由!
■施設:休憩室あり
 冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機(飲料)
 スマホ充電のChargeSPOTあり
 給湯器
■個人ロッカー完備
■FreeWi-Fi設置
■喫煙環境:分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
■企業主導型保育園の提携有り
 ニチイキッズHPサイト
 https://www.nichiikids.net/index.html
 ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募後のプロセス
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用受付センター
問い合わせ番号 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時)
「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html
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